Özet Tanım: E-imza süresi dolduğunda, kartın içerisindeki şifreleme sertifikası yasal geçerliliğini kaybeder ve UYAP, EKAP veya e-Devlet girişlerinde 'Sertifika Süresi Dolmuş' hatası alınır; çözüm için online yenileme siparişi verilmelidir.
Süre dolduğunda kargo beklemek zorunda mısınız?
Hayır. Eğer elinizdeki USB token (akıllı kart okuyucu) fiziksel olarak sağlam ve çalışır durumdaysa, sıfırdan yeni kart sipariş edip günlerce kargo beklemek zorunda kalmazsınız. İlgili sertifika sağlayıcısından online yenileme başvurusu yapılarak dijital sertifika mevcut kartınıza uzaktan yükleme yoluyla tanımlanabilir.
Yenileme sonrasında bilgisayarda ne yapılmalıdır?
Yenileme onayından sonra bilgisayara yeni sertifika zincirlerinin kurulması gerekir. Kartın içerisindeki eski sertifika kalıntılarının temizlenmesi ve yeni şifreleme anahtarının işletim sisteminin sertifika deposuna kaydedilmesi ile e-imza tekrar aktif hale getirilir. Bu işlemlerin karmaşıklığı nedeniyle uzaktan teknik destek bağlantısı almanız süreci hızlandıracaktır.
Sıkça Sorulan Sorular
İşlemlerimiz ve teknik konular hakkında merak edilen soruların cevapları.
Süresi dolan e-imza hemen iptal olur mu?
Süresi dolan nitelikli elektronik sertifika otomatik olarak kullanıma kapatılır ancak fiziksel USB token cihazı sağlam olduğu sürece tekrar kullanılabilir.
E-imza süresi dolduktan sonra e-Devlet ile yenilenebilir mi?
Eski e-imzanızın süresi tamamen bittiyse online yenileme esnasında imzalama yapılamaz, bu durumda kimlik doğrulama işlemi e-Devlet kapısı üzerinden onaylanarak yapılır.