E-İmza ve Kurumsal BT Hizmet Fiyat Listesi
Tüm teknik destek ve kurulum işlemlerimizde şeffaf fiyatlandırma uyguluyoruz. Gizli maliyetler yok, sürpriz ücretler yok.
| Hizmet Tanımı | Bireysel Müşteri | Kurumsal Müşteri |
|---|---|---|
| E-İmza Sorun Giderme & Java Kurulumu | 750 ₺ | 1.250 ₺ |
| Office · Outlook · Yazıcı · Mail Kurulumu | 600 ₺ | 1.000 ₺ |
| KEP Adresi Kurulumu + Kullanıcı Eğitimi | 750 ₺ | 1.250 ₺ |
| Mersin Yerinde Teknik Servis (Format, Donanım, Yazıcı) | 750 ₺'den Başlayan Fiyatlar | 1.250 ₺'den Başlayan Fiyatlar |
| Gece Müdahalesi (23:00 Sonrası Acil Çağrı) | 1.050 ₺ | 1.750 ₺ |
| E-İmza (Yeni Başvuru / Ürün Teslimi) | Fiyat Sorunuz | Fiyat Sorunuz |
| Mali Mühür (Yeni Başvuru / Ürün Teslimi) | Fiyat Sorunuz | Fiyat Sorunuz |
| 3 Yıllık Kurumsal Paket (Seçime Göre E-İmza veya Mali Mühür + Kurulum + 3 Yıl Destek) | — | 10.000 ₺ |
Önemli Hizmet Kurallarımız
Destek süreçlerimizde müşteri memnuniyeti ve sistem güvenliği önceliğimizdir.
Aruz Bilişim Hizmet Standartları ve Teknik Destek Güvencesi
Şirketinizin dijital dönüşüm (e-imza, mali mühür, e-fatura ve KEP) süreçlerini veya genel bilgisayar/yazıcı altyapısını Aruz Bilişim'e emanet ettiğinizde profesyonel bir teknik güvence kazanırsınız. Servis modelimiz tamamen müşteri memnuniyetine ve başarılı çözüm ilkesine dayanmaktadır. Eğer bilgisayarınızdaki teknik problem teknik uzmanlarımız tarafından giderilemezse, sizden hiçbir ad altında ücret talep edilmez. İşletim sistemi çökmeleri (format), virüs bulaşmaları, yazıcı paylaşım hataları gibi yazılımsal ve donanımsal problemlere hızlıca müdahale ediyor; Mersin sınırları içerisinde yerinde, Türkiye genelinde ise güvenli uzaktan bağlantı araçlarıyla anında çözümler üretiyoruz. Tüm hizmetlerimiz şeffaf fiyatlandırma ile faturalandırılmaktadır.
Sıkça Sorulan Sorular
İşlemlerimiz ve teknik konular hakkında merak edilen soruların cevapları.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Hayır, fiyat listemizde belirtilen tutarlara yasal Katma Değer Vergisi (KDV) dahil değildir.
Çözülemeyen işlemler için ücret alıyor musunuz?
Kesinlikle hayır. Destek hizmetlerimizde ödemeyi işlem bittikten ve çalıştığını birlikte doğruladıktan sonra alıyoruz. Sorun çözülmezse hiçbir ücret talep edilmez.
Gece müdahalesi hangi saatleri kapsar?
Saat 23:00'ten sonra ve sabah 09:00'a kadar yapılan acil müdahaleler gece tarifesi kapsamında ücretlendirilir.