Özet Tanım: UYAP'a e-imza ile girilememesinin temel sebebi, Adalet Bakanlığı UYAP Giriş uygulamasının (tarayıcı eklentisi) bilgisayardaki akıllı kart ara yüz kütüphaneleriyle (akis.dll veya libakis.so) iletişim kuramamasıdır.
UYAP e-imza hatalarının nedenleri
UYAP portalına e-imza ile giriş yapılmaya çalışıldığında, sistem yerel bilgisayardaki imzalama yazılımını tetikler. Bilgisayarda Java sürümünün çakışması, UYAP giriş yazılımının eski sürümde kalması veya tarayıcı izinlerinin UYAP adresini engellemesi giriş başarısızlığına yol açar. Ayrıca, e-imza sertifika geçerlilik süresinin dolmuş olması da giriş engellerinden biridir.
UYAP Editör imzalama sorunları nasıl çözülür?
UYAP editör üzerinde hazırlanan dilekçelerin imzalanabilmesi için UYAP Editör ayarlarına bilgisayardaki kart okuyucu DLL dosya yolunun (genellikle C:\Windows\System32 altında akis.dll) doğru olarak tanıtılması şarttır. Yanlış dosya yolu tanıtıldığında imzalama butonu hata verecektir. Avukatlarımızın hak kaybı yaşamaması için bu ayarların uzman bir teknisyen gözetiminde yapılması önerilir.
Sıkça Sorulan Sorular
İşlemlerimiz ve teknik konular hakkında merak edilen soruların cevapları.
UYAP girişinde 'Sertifika Deposu Okunamadı' hatası nedir?
Bu hata, tarayıcınızda çalışan UYAP Giriş uygulamasının, bilgisayarınızda takılı olan e-imzanın sertifika verilerine erişemediğini gösterir; genellikle AKİS yazılımı hatasıdır.
UYAP e-imza girişi için hangi tarayıcı kullanılmalıdır?
UYAP girişlerinde güncel ve kararlı Chrome, Edge veya Firefox tarayıcıları kullanılmalı, tarayıcıların e-imza eklentileri (akıllı kart modülleri) güncel tutulmalıdır.